Mesa de servicio
47 tickets en el sistema · 3 asignados a ti
| ID | Asunto | Categoría | Prioridad | SLA | Estado | Asignado a | Reportado por | Actualizado |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| #1247 | Internet caído en oficina Guadalajara Guadalajara — Providencia | Incidencia | Alta | Vence en 2h 14m | En progreso | LLuis Ángel Domínguez | MMaría Fernanda | ahora |
| #1246 | Solicito laptop nueva para nueva contratación CDMX — Reforma | Requerimiento | Media | Vence en 56h 0m | Abierto | JJavier Ocampo | VVerónica Aguilar | hace 16h |
| #1245 | No puedo acceder al portal del SAT Tabasco — Villahermosa | Incidencia | Alta | Vencido | Abierto | Sin asignar | CCarlos Mendoza | hace 22h |
| #1244 | Instalación de Adobe Acrobat Pro en equipo nuevo Guadalajara — Providencia | Requerimiento | Baja | Vence en 33h 0m | Resuelto | AAndrea Velasco | SSofía Navarrete | hace 17h |
| #1243 | Monitor parpadea intermitentemente CDMX — Reforma | Incidencia | Media | Vence en 32h 30m | En progreso | MMauricio Castillo | KKaren Hernández | hace 16h |
| #1242 | Cambio de oficina física (mudanza) Sonora — Hermosillo | Requerimiento | Media | Vence en 105h 0m | En espera | JJavier Ocampo | EErnesto Villarreal | ayer |
| #1241 | Microsoft Office no abre tras actualización Edomex — Satélite | Incidencia | Media | Vence en 4h 0m | En progreso | LLuis Ángel Domínguez | PPatricia Solís | hace 20h |
| #1240 | Solicito acceso al sistema SAP del cliente Pemex Monterrey — San Pedro | Requerimiento | Baja | Vence en 104h 0m | Abierto | Sin asignar | DDiego Ramírez | hace 2 días |
| #1239 | Webcam no detectada en Teams CDMX — Reforma | Incidencia | Baja | Vencido | Resuelto | AAndrea Velasco | AAlejandra Torres | hace 2 días |
| #1238 | Reemplazo de batería de laptop (no carga) CDMX — Reforma | Requerimiento | Media | Vence en 57h 0m | En espera | MMauricio Castillo | RRoberto Méndez | hace 3 días |
| #1237 | Lentitud generalizada en internet CDMX CDMX — Reforma | Incidencia | Alta | Vencido | Resuelto | RRaúl Estrada | KKaren Hernández | hace 5 días |
| #1236 | Solicito licencia adicional de DocuSign Sonora — Hermosillo | Requerimiento | Baja | Vencido | Resuelto | JJavier Ocampo | EErnesto Villarreal | hace 5 días |
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